El modelo de procesos ISO/IEC 15504 – ISO/IEC 12207:2008
Normalmente, en
la mejora de la calidad de los procesos participan dos tipos de modelos,
el modelo de procesos y el modelo de evaluación. El modelo de
procesos define un catálogo o colección estructurada de buenas prácticas
que describen las características de un proceso efectivo, mientras que el
modelo de evaluación proporciona los principios requeridos para realizar
una evaluación de la calidad, e implantación, de dicho modelo de procesos
en una organización. Como se observa en la Fig. 1, en el modelo objeto de
este estudio, se hace uso del modelo de procesos ISO/IEC 12207:2008 (uno
de los modelos de procesos de referencia para la industria del software),
y de la norma ISO/IEC 15504 como modelo de evaluación.
La norma ISO/IEC 15504, en su
parte 7, describe las bases para llevar a cabo evaluaciones por niveles de
madurez, para lo cual describe un conjunto de niveles. En
concreto, establece 6 niveles de madurez
para mejorar y evaluar a
las organizaciones, desde el 0 hasta el 5, siendo el 0 el nivel inferior
y el 5 el superior. La parte 7 de dicha norma sólo describe los niveles, y
no los procesos a superar en cada uno de ellos (salvo en algunos anexos
donde muestra ejemplos que pueden servir de guía). La Tabla 1 muestra un
ejemplo de los procesos definidos para los niveles 1 y 2.
o Normalmente,
tiene un menor coste de certificación que otros modelos similares (Ver Informe
de INTECO).
o Existen
certificaciones de prestigio, como por ejemplo la otorgada por AENOR.
o Proporciona
un modelo de evaluación de procesos para los procesos de ciclo de vida del
software definidos en el estándar ISO/IEC 12207 que define los procesos del
ciclo de vida del desarrollo, mantenimiento y operación de los sistemas de
software.
o Proporciona
un modelo de evaluación de procesos para los procesos de ciclo de vida del
sistema definidos en el estándar ISO/IEC 15288 que define los procesos del
ciclo de vida del desarrollo, mantenimiento y operación de sistemas.
o Equivalencia
y compatibilidad con CMMI. ISO forma parte del panel elaborador del modelo CMMI
y SEI y viceversa, y se mantiene la compatibilidad y equivalencia de ésta
última con 15504. Sin embargo CMMI-DEV aún no es un modelo conforme con esta
norma (según lo requiere la norma ISO 15504 para todo modelo de evaluación de
procesos).
